1、客服部簡介
瑞達期貨客服部致力于為客戶提供日常交易所需的一切服務工作,包括硬件設施的維護、軟件更新、研發技術服務等方面。
為了更好地滿足市場對期貨行業客服工作的需求,瑞達期貨股份有限公司特組建瑞達客服管理總部,以更加有效的客戶服務體系完善客戶服務標準,建立具有高專業性和強服務意識的客戶服務人員,為客戶提供優質、持久的服務。
2、客服管理總部架構
3、客服團隊
瑞達客服部擁有一支學歷高、專業性強、經驗豐富的高素質服務及研發團隊。以客戶的實際需要,通過專業化、職業化的服務,提高客戶盈利水平,實現共贏的目標。
翟佳
◆ 現任瑞達期貨客服總部總經理。
◆ 行業資深人士,十多年客服工作從業經歷,瑞達期貨金嘗發服務產品創始人之一。
◆ 服務理念:一切以客戶為中心,注重細節,為客戶提供優質、高效的服務。
林娟
◆ 現任瑞達期貨VIP客服部總經理。
◆ 七年客服工作經驗,以細致、貼心的服務贏得客戶的認可。
◆ 服務理念:以客戶滿意為標準,100%的用心創造客戶100%滿意。